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県政相談・交通事故相談

印刷用ページを表示する 掲載日:2017年4月25日更新

 県では、県民の皆さんが抱えている様々な問題について、専門の相談員が面接や電話等でご相談に応じています。 相談は、無料・秘密ですので、お気軽にご利用ください。  

◆県政相談

【相談時間】

月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く)
午前9時から正午、午後1時から午後4時

県政に関する相談や要望などをはじめ、県民生活に関わることについてのご相談をお受けします。

県政相談(スポットCM) [その他のファイル/1.07MB]

◆交通事故相談

【相談時間】

月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く)
午前9時から正午、午後1時から午後4時

交通事故の被害者や加害者になったときにどうしたらよいか、損害賠償や示談の仕方などの相談をお受けします。

交通事故相談(スポットCM) [その他のファイル/1.12MB]

◆パンフレット「交通事故にあったら」

交通事故にあったら(平成29年3月版) [PDFファイル/530KB]

◆交通事故巡回相談 (予約制)

県中・県南・会津・いわき地方振興局にて実施。 


 

県政相談

1 相談場所

相談場所

電話番号等

県民広聴室県政相談コーナー

福島市杉妻町2-16県庁 本庁舎2階

0120-899-721
024-521-7017
メール(詳しくはこちら)

県中地方振興局県政相談コーナー

郡山市麓山1-1-1県郡山合同庁舎

0120-899-722

県南地方振興局県政相談コーナー

白河市字昭和町269県白河合同庁舎 

0120-899-723

会津地方振興局県政相談コーナー

会津若松市追手町7-5県会津若松合同庁舎

0120-899-724

南会津地方振興局県政相談コーナー

南会津郡南会津町田島字根小屋甲4277-1県南会津合同庁舎

0120-899-725

相双地方振興局県政相談コーナー

南相馬市原町区錦町1-30県南相馬合同庁舎

0120-899-726

いわき地方振興局県政相談コーナー

いわき市平字梅本15県いわき合同庁舎

0120-899-727

2 相談時間

月曜日~金曜日(祝祭日、年末年始は休み)

午前9時~正午、午後1時~午後4時

 

3  メールによる相談について

(1)相談方法

・相談の内容を簡潔にご記載の上、下記E-mailアドレスにお送りください。

・相談の内容を詳細に把握するため、内容によっては、こちらからお問合せをする場合があります。

・コンピューターウイルス対策のため、ファイルが添付されたメールは受け付けておりません。

・携帯電話の場合、パソコンからのメール受信を拒否する設定にされていると、当相談コーナーからのメールが届かないことがありますので、ご注意ください。

(2)お返事

・お寄せいただいた相談に対するお返事は、数日かかる場合があります。

・相談に対するお返事をするために、県庁内の関係部局に相談内容をお伝えする場合があります。

・原則としてメールでお返事しますが、内容によっては電話で相談内容を詳しくお伺いしながらお返事する場合もあります。また、明らかにいたずらと判断される場合や営利目的等、内容によってはお返事できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

(3)その他

・内容ごとにご相談、お問合せ窓口がありますので、併せて「県の相談窓口一覧」もご覧ください。

  E-mail アドレス  kenseisoudan@pref.fukushima.lg.jp

 

交通事故相談 

1 相談場所

福島県庁県民広聴室県政相談コーナー

福島市杉妻町2番16号 県庁本庁舎2階 電話024-521-4281

2 相談時間

月曜日~金曜日(祝祭日、年末年始は休み) 午前9時~正午 午後1時~午後4時

 

交通事故巡回相談

1 巡回相談(事前に予約が必要です。)

(1)  交通事故相談員が地域に出向いて相談を受け付けます。

(2)  相談を希望される方は、下記日程及び会場を御確認の上、事前に必ず予約をし、指定された時間においでください。

(3)  予約は、原則として相談日の前日正午までです。(予約がない場合には、相談会は実施いたしませんので、御注意願います。)

 ※ 予約受付先 福島県庁県民広聴室県政相談コーナー 電話024-521-4281

2  平成29年度交通事故巡回相談日程(日程が変更になる場合がありますので、事前にお確かめ願います。)

福島県
郡山
合同庁舎
福島県
白河
合同庁舎
福島県
会津若松
合同庁舎
福島県
いわき
合同庁舎
4月25日(火曜日)18日(火曜日)11日(火曜日)6日(木曜日)
5月23日(火曜日)-16日(火曜日)11日(木曜日)
6月27日(火曜日)20日(火曜日)13日(火曜日)6日(火曜日)
7月25日(火曜日)-11日(火曜日)4日(火曜日)
8月22日(火曜日)15日(火曜日)8日(火曜日)1日(火曜日)
9月26日(火曜日)-12日(火曜日)5日(火曜日)
10月24日(火曜日)17日(火曜日)12日(木曜日)3日(火曜日)
11月28日(火曜日)-14日(火曜日)7日(火曜日)
12月19日(火曜日)12日(火曜日)5日(火曜日)7日(木曜日)
1月23日(火曜日)-16日(火曜日)11日(木曜日)
2月27日(火曜日)20日(火曜日)15日(木曜日)6日(火曜日)
3月27日(火曜日)-13日(火曜日)

6日(火曜日)

 

平成28年度県政相談の概要について

1 相談総件数:2,167件(前年度比72件増、3.4%増)
   県政相談 1,836件(行政相談1,327件、民事相談509件)
   交通事故相談     331件

2 相談件数の推移

 相談件数の推移(H21~H28)

3 県政相談
  (1) 相談方法
      県政相談1,836件のうち、電話1,170件(63.7%)、文書400件(21.8%)、面接259件(14.1%)、巡回相談7件(0.4%)
    ※ 文書400件のうち、395件が電子メールによる相談である。

  (2) 行政相談の内訳
      行政相談1,327件のうち、「災害」188件(14.2%)、「道路」110件(8.3%)、「福祉」94件(7.1%)などの相談があった。
 
  (3) 民事相談の内訳
   民事相談509件のうち、「家庭内問題」51件(10.0%)、「近隣関係」36件(7.1%)、「相続」19件(3.7%)などの相談があった。

4 交通事故相談
  (1) 相談方法
     交通事故相談331件のうち、電話259件(78.2%)、面接62件(18.7%)、巡回面接9件(2.7%)、文書1件(0.3%)
  
  (2) 相談者の内訳
      被害者からの相談281件(84.9%)、加害者からの相談43件(13.0%)、その他7件(2.1%)

  (3) 新規面接相談者(53人)の主な相談内容
       相談要旨125件のうち、「過失程度」45件(36.0%)、「労災社会保険使用」9件(7.2%)などの相談があった。

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