【新（あら）たにLINE通話（つうわ）をご利用（りよう）できるようになりました】「福島県（ふくしまけん）に住（す）む外国人住民（がいこくじんじゅうみん）向（む）け新型（しんがた）コロナウイルス感染症（かんせんしょう）相談（そうだん）ホットライン」について

　県（けん）では、県内（けんない）にお住（す）まいの外国人住民（がいこくじんじゅうみん）の方（かた）の新型感染症（しんがたかんせんしょう）への不安解消（ふあんかいしょう）や生活面（せいかつめん）での助言（じょげん）を行（おこな）うため、１２月１日（火）より、新（あら）たに新型感染症（しんがたかんせんしょう）に特化（とっか）した電話（でんわ）相談窓口（そうだんまどぐち）を開設（かいせつ）しました。

　外国人住民（がいこくじんじゅうみん）の新型感染症（しんがたかんせんしょう）への不安（ふあん）や生活面（せいかつめん）での相談（そうだん）に対（たい）して、最大（さいだい）４者間（しゃかん）の同時通話（どうじつうわ）により保健師（ほけんし）が助言（じょげん）などを行（おこな）うとともに、必要（ひつよう）に応（おう）じて受診（じゅしん）・相談（そうだん）センター等（など）につなぎ通訳支援（つうやくしえん）を行（おこな）います。

　新型（しんがた）コロナウイルスの感染（かんせん）が心配（しんぱい）なときは、電話（でんわ）してください。お金（かね）はかかりません。秘密（ひみつ）は守（まも）ります。

１．ＬＩＮＥ通話（つうわ）の対応開始（たいおうかいし）について

　この度（たび）、通常（つうじょう）の電話回線（でんわかいせん）による電話（でんわ）に加（くわ）え、新（あら）たにＬＩＮＥ通話（つうわ）を活用（かつよう）した電話（でんわ）でもホットラインをご利用（りよう）できることになりましたのでお知（し）らせいたします。

ＬＩＮＥ通話（つうわ）サービス開始日（かいしび）

　令和３年１月１８日（月）

使い方（つかいかた）【ＬＩＮＥ】

ＱＲコード【ＬＩＮＥ】

使い方（つかいかた）【通常（つうじょう）の電話回線（でんわかいせん）】

　※詳細（しょうさい）はこちらのチラシ（福島県（ふくしまけん）に住（す）む外国人（がいこくじん）向（む）け新型（しんがた）コロナウイルス相談（そうだん）ホットライン） [PDFファイル／3.51MB]をご覧（らん）ください。

２．外国人住民（がいこくじんじゅうみん）向（む）け新型（しんがた）コロナウイルス相談（そうだん）ホットラインについて

（１）電話番号（でんわばんごう）

　０１２０－９９２－８６０（フリーダイヤル）

（２）対応時間（たいおうじかん）

　２４時間（じかん）（土日祝（どにちしゅく）含（ふく）む）いつでも受付（うけつけ）いたします。

　※保健師（ほけんし）による対応（たいおう）は、平日（へいじつ）の９：００～１７：００（土日祝（どにちしゅく）・１２月２９日～１月３日を除（のぞ）く）

（３）対応言語（たいおうげんご）

　１９言語（げんご）（英語（English）、中国語（中文）、韓国・朝鮮語（한국·조선어）、タガログ語（Tagalog）、ポルトガル語（Português）、ベトナム語（Tiếng Việt）、タイ語（ภาษาไทย）、ネパール語（नेपाली भाषा）、インドネシア語（Bahasa Indonesia）、スペイン語（Español）、フランス語（Français）、ドイツ語（Deutsch）、イタリア語（Italiano）、ロシア語（Ｐусский язык）、マレー語（Bahasa Melayu）、ミャンマー語（မြန်မာဘာသာ）、クメール語（ភាសាខ្មែរ）、モンゴル語（Монгол хэл）、シンハラ語（සිංහල භාෂාව））

（４）相談料（そうだんりょう）

　無料（むりょう）

（５）相談方法（そうだんほうほう）

　０１２０－９９２－８６０に電話（でんわ）し、お話（はな）ししたい言語（げんご）を伝（つた）えてください。

３　その他（た）関連情報（かんれんじょうほう）

【COVID-19】For foreign residents（外国人住民（がいこくじんじゅうみん）の皆（みな）さまへ）

　詳（くわ）しくは、こちらの福島県（ふくしまけん）ホームページ（http://www.pref.fukushima.lg.jp/site/covid19-portal/covid19-foreign.html）をご覧（らん）ください。