【新型コロナ】相談窓口一覧

新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

　県の対策や予防法などの相談を受け付けています。

新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

相談窓口	電話番号等
福島県　一般相談（コールセンター） 　平日　8時30分～21時00分 　土日祝日　8時30分～17時15分 ※　耳の不自由な方はファックスでご連絡ください。	０１２０－５６７－１７７ ＦＡX：０２４－５２１－７９２６
厚生労働省相談窓口 　土日祝日含む　9時00分～21時00分	０１２０－５６５６５３
労働相談関係	県雇用労政課ページから御確認ください。

　※相談内容の正確な把握と品質向上のため、通話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

 

発熱等の症状がある方の相談窓口

　かかりつけ医を持つ方は、かかりつけ医にまずお電話にてご相談ください。
　かかりつけ医を持たない方、どこに相談すればよいか分からない方、あるいは濃厚接触の疑いがある方（接触確認アプリの通知を受けた方も含む）は、受診・相談センターに御相談ください。（詳しくはこちら）

発熱等の症状がある方の相談窓口

相談窓口	対応時間	電話番号
受診・相談センター	毎日 （24時間/土日祝日含む）	０１２０－５６７－７４７

※相談内容の正確な把握と品質向上のため、通話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

新型コロナワクチンに関する相談窓口

厚生労働省の相談窓口　

　新型コロナワクチンに関する相談を受け付けています。

相談窓口	電話番号
厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター 　土日祝日含む　9時00分～21時00分	０１２０－７６１７７０

予約方法等の相談窓口

　ワクチン接種予約方法や会場等については、各市町村の相談窓口にお問い合わせください。

相談窓口	電話番号
各市町村	【ワクチン接種に関する市町村の問い合わせ先一覧】

新型コロナワクチン副反応に関する相談窓口

・ワクチン接種後、２日間以上熱が続く場合や、症状が重い場合等の症状がみられる場合には、かかりつけ医やワクチンを受けた医療機関などへの受診や相談又は下記のコールセンターへの相談をご検討ください。

（医療機関の皆様へ）ワクチン接種後の副反応を疑う症状が治らない場合、身近な医療機関の受診を勧めています。接種を受けられた方から医療機関に直接相談があった場合は、こちらの窓口へ相談する必要はありませんので、症状や希望に応じた診察をお願いします。

相談窓口	電話番号等
福島県新型コロナワクチン副反応コールセンター 　土日祝日含む 9時00分～20時00分	０１２０－３３６－５６７
※聴覚に障害のある方の相談窓口 （厚生労働省新型コロナウイルス関連及びワクチンについての聴覚障害者相談窓口）	【一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページ】をご確認ください。

新型コロナワクチンの小児接種に関する相談窓口

・小児接種の対象者及び保護者様からのワクチン接種に関する相談に医学的知見を有する看護師が対応します。

　　（例）・これから接種するか迷っている保護者様からの相談

　　　　　・接種後に副反応（発熱、痛み等）が生じたときの相談　　等

　　　　　（相談内容により、かかりつけ医や接種医への受診をお勧めすることがあります。）

（医療機関の皆様へ）ワクチン接種後の副反応を疑う症状が治らない場合、身近な医療機関の受診を勧めています。接種を受けられた方から医療機関に直接相談があった場合は、こちらの窓口へ相談する必要はありませんので、症状や希望に応じた診察をお願いします。

相談窓口	電話番号等
福島県新型コロナワクチン子ども相談窓口 　土日祝日含む 9時00分～20時00分	０１２０－１９１－５６７

新型コロナウイルス感染症に関するこころの相談窓口

　感染症の流行や長期的な自粛生活の中で、ストレスや不安を感じている方は多くおられます。
　こころの健康についての相談を受けていますので、お気軽にご相談ください。

相談窓口	電話番号
こころの電話（福島県精神保健福祉センター） 　平日　9時00分～17時00分	０２４－５３５－５５６０

 

新型コロナウイルス感染症に関する誹謗中傷等被害の相談窓口

　新型コロナウイルス感染症の患者やその関係者、治療にあたる医療従事者、他県からの来訪者等に対して、デマが拡散され、差別や偏見、誹謗中傷等人権が脅かされる事例が見られることから、これらの被害を受けた県民を対象に、相談・助言・情報提供等を行い、必要に応じて法務局、県警などの専門関係機関を紹介いたします。
※法務省及び警察の相談窓口へ直接御相談いただくことも可能です。

（福島県）新型コロナウイルス感染症に関する誹謗中傷等被害の相談窓口

相談窓口	電話番号
誹謗中傷等被害の相談窓口 　平日　9時00分～17時00分	０２４－５２１－８６４７

法務省の相談窓口

相談窓口	電話番号等
人権問題に関するインターネット相談	http://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken113.html
みんなの人権１１０番 （人権問題に関する電話相談）	０５７０－００３－１１０
子どもの人権１１０番 （いじめ・虐待など子どもの人権の相談）	０１２０－００７－１１０
女性の人権ホットライン （セクハラ・家庭内暴力など女性の人権の相談）	０５７０－０７０－８１０
外国語人権相談ダイヤル （外国語での人権の相談）	０５７０－０９０－９１１

警察の相談窓口

相談窓口	電話番号等
警察総合相談	＃９１１０ 　または ０２４－５２５－８０５５ （ＦＡX：０２４－５２３－１１７７）
※緊急を要するものは１１０番または右記メール/ＦＡXへ	ＳＯＳメール：fp-sos.mail-110@aqua.ocn.ne.jp ＦＡＸ１１０番：０２４－５２１－５１１０