福島県主催イベント「ふくしまの酒・味噌醤油まつり」に係る電子チケットサービス運営会社への不正アクセスによる個人情報流出に関するお詫びとお知らせ

この度、福島県が開催したイベント「ふくしまの酒・味噌醤油まつり」（令和7年3月1日（土曜日）～2日（日曜日）、令和8年6月6日（土曜日）～7日（日曜日））においてチケット販売を行った電子チケット販売・管理サービス「teket（テケト）」が第三者による不正アクセスを受け、お客さまからお預かりしている情報の一部が外部に流出したことが、株式会社teketより公表されました。

teketを利用された皆さまに、御心配と御不安をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
なお、現在の状況等について以下のとおりお知らせします。

発生概要について

（株）teketの発表によりますと、2026年11月5日に同社のサーバーに対する不正アクセスの可能性が高いと判断し、同日20時30分にサービスを停止。その後の調査により、11月6日に会員情報等を管理するシステムに不正アクセスがあり、お客様の情報の一部が外部に流出したことを確認したとのことです。

流出が確認された情報について

（株）teketの発表によりますと、流出した情報には以下が含まれています。

・すべての会員：氏名、メールアドレス
・登録・購入された会員：生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、チケット情報（チケット発券用コード、主催者が発行したシリアルコード）

なお、発表時点では、本件に起因する不正ログインや流出情報の悪用などの二次被害は確認されていないとのことです。

皆さまへのお願い

今回の事案に便乗し、teketを装った不審なメール、sms、電話等が届く可能性があります。
皆さまにおかれましては、以下の点にご注意ください。

・心当たりのないメール等に記載されたリンクや添付ファイルを開かないでください。
・不審な連絡に対して、個人情報やパスワード、クレジットカード情報等を伝えないでください。

なお、（株）teketの発表によりますと、同社がパスワードやクレジットカード情報をメール、sms、電話で伺うことはないとのことです。

（株）teketによる公式発表

本件の詳細につきましては、（株）teketの公式発表をご確認ください。

（株）teket
「不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお知らせ（第一報）」
https://corporate.teket.jp/news/privacy_261108

【（株）teket 専用窓口】
https://help.teket.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=64044622832665