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性犯罪・性暴力被害者支援のための夜間休日対応コールセンターとの連携による24時間・365日相談の実施について

印刷用ページを表示する 掲載日:2021年11月1日更新

性犯罪・性暴力被害者支援のための夜間休日対応コールセンターとの連携による24時間・365日相談の実施

 内閣府では、各都道府県が開設している「性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター」(以下「ワンストップ支援センター」という。)の24時間365日体制整備を支援するため、夜間休日対応のコールセンター(以下「コールセンター」という。)を令和3年10月1日付けで開設しました。

 これに伴い、本県のワンストップ支援センターである「性暴力等被害救援協力機関SACRAふくしま」(以下「SACRAふくしま」という。)においても、令和3年11月1日よりコールセンターとの連携を開始し、性犯罪・性暴力被害に係る電話相談を24時間・365日受け付けることが可能となりましたので、お知らせします。

1 コールセンターとの連携開始日時

 令和3年11月1日(月) 午後8時から

2 SACRAふくしまからコールセンターへの接続

 SACRAふくしまの受付時間以外の時間に「SACRAホットライン(024-533-3940)」又は「全国共通短縮ダイヤル(#8891)」に架電すると、自動転送によりコールセンターに繋がり、相談を受け付けます。

3 電話相談の受付時間

 (1)SACRAふくしま
   月、水、金曜日:午前10時から午後8時まで
   火、木曜日:午前10時から午後5時まで
   ※土、日曜日、祝日、年末年始(12/29~1/3)を除く。

 (2)コールセンター
   上記以外の時間

4 その他

 コールセンターで受け付けた相談については、SACRAふくしまが引き継ぎ、関係機関と連携して必要な支援を行います。

 

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