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東京電力の原子力損害賠償に関する相談窓口

印刷用ページを表示する 掲載日:2020年4月27日更新

東京電力福島原子力補償相談室の電話相談窓口

  東京電力は、請求手続をサポートするため、以下のとおり、コールセンターを開設しています。

※自主避難等に関するお問い合わせは、平成28年12月1日より、原子力損害賠償全般に関するお問い合わせ専用ダイヤル0120-926-404に統合されました。

損害賠償請求全般に関する問い合わせ

福島原子力補償相談室(損害賠償請求全般ご相談ダイヤル) 0120-926-404

土地・建物・家財に係る賠償に関する問い合わせ

福島原子力補償相談室(土地・建物・家財の賠償に関するご相談専用ダイヤル ) 0120-926-596

受付時間 
月曜日~金曜日(休・祝日を除く)  午前9時~午後7時
土曜日・日曜日・休祝日 午前9時~午後5時 

 

 

耳が不自由な方へのFaxによる問い合わせ先

福島原子力補償相談室(耳が不自由な方へのFaxによるお問い合わせ受付番号) 0120-722-251

東京電力福島原子力補償相談室の対面相談窓口  

※新型コロナウイルス感染症の影響により、対面での相談窓口が休止されている場合があります。
 対面での相談をご希望の場合は、事前に電話等でご確認をお願いします。

東京電力では、原子力損害賠償の請求手続等についての対面相談を以下のとおり実施しています。
事前予約ダイヤルで予約すると、待たずに相談が可能です。なお、会津若松市、広野町、仙台市の窓口を除き、事前予約は必須ではありません。

市町村名 場所 受付時間 開設日

事前予約
ダイヤル

福島市 福島市森合町14-11 午前10時~午後4時 月~金曜日(休・祝日を除く) 0120-925-097
南相馬市

南相馬市原町区大木戸字金場77(ジャスモール内)

午前10時~午後4時 月~土曜日(休・祝日を除く)

南相馬市鹿島区寺内字迎田22(万葉ふれあいセンター)

午前10時~午後4時

月~土曜日(休・祝日を除く)
※一般相談のみ

川俣町 川俣町大字鶴沢字馬場8-1 午前10時~午後4時 月~金曜日(休・祝日を除く)
ニ本松市 二本松市若宮2-150-3 午前10時~午後4時 月・水・金曜日(休・祝日を除く)

郡山市

郡山市駅前2-10-16(三共郡山ビル南館1F) 午前10時~午後4時 火・木・土曜日(休・祝日を除く) 0120-996-792
田村市

田村市船引町石森字舘108(テラス石森内)

午前10時~午後4時 月・水・金曜日(休・祝日を除く)
会津若松市 会津若松市インター西52(会津アピオ内) 午前9時~午後5時

月~金曜日(休・祝日を除く)
事前予約制)

0120-996-546
広野町 広野相談窓口は、建物老朽化による解体に伴い、平成31年4月1日(月)以降の受付につきまして、ご請求者さまのご都合に合わせ、ご自宅等への訪問による受付や、個別窓口での受付とさせていただきますので、お手数をおかけしますが、事前に右記予約受付電話へご連絡いただきますようお願い申し上げます。     0120-926-459
いわき市 いわき市平字大町7-2 明治安田生命いわきビル1F 午前9時30分~午後4時 月~金曜日(休・祝日を除く)
いわき市小名浜定西299 午前9時~午後3時 月・水・金曜日(休・祝日を除く)
※一般相談のみ
いわき市植田町中央1-15-1水野ビル1F 午前9時30分~午後3時30分 月~木曜日(休・祝日を除く)
※一般相談のみ
仙台市 仙台市青葉区一番町1-2-25 仙台NSビル8F 午前10時~午後4時

月曜日~金曜日(事前予約制)

0120-925-097

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